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가로사이즈	가로 101mm~200mm 가로 201mm~250mm 가로 251mm~300mm 가로 301mm~350mm 가로 351mm~400mm 가로 401mm~500mm 가로 501mm 이상
세로사이즈	세로 100mm 이하 세로 101mm~200mm 세로 201mm~250mm 세로 251mm~300mm 세로 301mm~350mm 세로 351mm~400mm 세로 401mm~500mm
높이사이즈	높이 100mm 이하 높이 101mm~200mm 높이 201mm~250mm 높이 251mm~300mm 높이 301mm~350mm 높이 351mm~400mm 높이 401mm~500mm
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FAQ 자주묻는 질문

번호	분류	내용
16	[배송관련]	Q 배송 중 주소변경이 가능한가요 ?
배송 중 주소변경이 가능한가요 ? A 죄송합니다. 고객님 발송이 되어버린 제품에 대해서는 주소변경이 불가능 합니다. 배송완료가 되지 않았다면 운송사로 연락하여 변경된 주소로 재발송이 가능하며 경우에 따라 추가 운임이 발생할 수 있습니다. 배송완료가 되었다면 배송기사님께 수거요청을 하여 재발송이 가능하며 추가운임이 발생합니다. 잘못된 주소로 배송 중이라면 당황하지 마시고 고객센터 (☎1833-7762)로 연락주시면 당장 조치를 취해드리겠습니다.
15	[배송관련]	Q 원하는 택배사로 지정 가능한가요?
원하는 택배사로 지정 가능한가요? A 고객님께 발송되는 제품이 최대한 빠르고 안전하게 배송이 될 수 있도록 제품의 크기에 따라 ' CJ대한통운 ' 과 ' 대신택배 ' 로 자동 매칭이 됩니다. 임의로 택배사를 변경해 드릴 수는 없지만 지역영업소의 배송거부 등의 이유로 배송이 어려울 경우 고객센터(☎1833-7762)로 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
14	[반품/환불/교환]	Q 교환/반품/환불
교환/반품/환불 A 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 반품 가능합니다. ○ 반품전 당사 고객센터로 반품문의를 하시기 바랍니다. ○ 상품 특성상(왕복배송시 파손) 단순 변심에 의한 제품교환 및 반품은 불가하오니 주문시 신중한 선택을 부탁드립니다. ○ 부분반품(예: 주문은 3개를 하였으나 그중 1개나 2개를 반품)의 경우 기존 주문 전체를 반품신청하고, 사용한 상품에 대한 주문 및 결제를 해주셔야 기존 주문건의 반품승인이 이루어 집니다. ○ 반품 운송비는 최초발송운임 1박스당 편도 5,000원 + 반품회수 운임 별도 입니다. ○ 주문시 배송지 주소를 다시 한번 확인하시어 잘못된 주소로 배송되어 추가운임을 부담하시는 일이 없도록 유의 바랍니다. ○ 제품의 하자나 오배송의 경우 착한박스에서 책임지고 신속하게 조치해 드리겠습니다.
13	[주문/결제/취소]	Q 전자세금계산서(현금영수증)발행 되나요?
전자세금계산서(현금영수증)발행 되나요? A 전자세금계산서는 따로 발행해 드리지 않습니다. 당사에서는 세금계산서와 동일한 증빙자료로 활용할 수 있는 현금영수증(소득공제용, 지출증빙용)자료만 발행 가능합니다. 현금영수증은 주문시 [결제수단]에서 소득공제용 및 지출증빙용으로 신청가능하며 입금완료 후 일괄 자동발급 됩니다.
12	[주문/결제/취소]	Q 제품 검색 방법
제품 검색 방법 A 홈페이지 대문 우측 상단에 [가로] [세로] [높이] 를 입력 후 [오차] 범위를 ±0mm ~ ±60mm 까지 설정 할 수 있습니다. (오차범위가 ±0 으로 검색이 되지 않는다면 오차범위를 조금씩 늘려서 검색하시기 바랍니다.)
11	[기타]	Q 홈페이지 이용시 문의사항은?
홈페이지 이용시 문의사항은? A 홈페이지 이용시 문의사항은 FAQ나 1:1 게시판을 이용하여 주시고 기타 상담원과 통화하셔야 하는 내용은 아래 안내로 연락주시기 바랍니다. 대표번호 : ☎ 1833-7762 Fax : 02-2253-7767 Mail : samjungpnt@naver.com 주소 : 경기도 용인시 처인구 경안천로 200(칸나) (주)삼정피앤티 앞 상담시간 : 평일 09:00~19:00 토요일,일요일 및 공휴일 쉽니다. 점심시간 : 12:00~13:00 맞춤제작 문의는 게시판이나 고객센터로 전화주시면 상담해 드립니다.
10	[배송관련]	Q 섬에 살고 있는데 배송비가 추가로 발생하나요?
섬에 살고 있는데 배송비가 추가로 발생하나요? A 도서 지역의 경우 도선료가 발생합니다. 이 도선료는 거리와 지역에 따라 차이가 있으니 주문 전에 꼭 고객센터(☎1833-7762)로 문의 하시기 바랍니다. (육지와 연결되어 있는 섬의 경우에도 추가 운임이 발생할 수도 있습니다.)
9	[주문/결제/취소]	Q 비회원으로 구매가 가능한가요?
비회원으로 구매가 가능한가요? A 네, 가능합니다. 다만, 비회원으로 구매를 하시면 회원등급 할인과 적립금 혜택을 받으실 수 없게 됩니다.
8	[기타]	Q 주소지변경은 어떻게 하나요?
주소지변경은 어떻게 하나요? A 상단 [마이페이지] - [회원정보수정] 에서 변경 가능합니다.
7	[배송관련]	Q 직접수령 가능한가요?
직접수령 가능한가요? A 온라인으로 주문을 하신 제품에 대해서는 직접 수령이 가능합니다. 당사에 방문하셔서 직접 제품을 수령하실 경우에는 사전에 미리 전화(1833-7762)로 연락주시기 바랍니다.